Je n’ai pas internet, et je souhaite recevoir un dossier d’inscription par courrier, comment faire ?

Vous n’avez pas d’accès à internet ? Contactez le service client au , du lundi au vendredi de 9h à 17h30. L’équipe Prime-énergie Casto pourra alors créer votre inscription. Cette première étape doit être faite impérativement avant tout engagement afin que nous vous envoyions notre Lettre d’engagement avant les dates suivantes : signature de devis, achat et/ou livraison de matériel, commande, versement d’acompte, pose de matériel, début des travaux et de facture.

La seconde étape est le montage du dossier afin de réaliser vos travaux. Dès que vous avez connaissance de la date de début, de fin de travaux et le type de travaux que vous souhaitez réaliser, l’équipe Prime-énergie Casto pourra alors créer votre dossier et vous faire parvenir, par courrier, votre Attestation sur l’Honneur (AH).