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Les étapes du programme Prime-énergie Casto

Pour bénéficier de la Prime-énergie Casto, les étapes suivantes sont à respecter obligatoirement :

Etape 1 : Renseignez-vous

Consultez la rubrique « Les travaux éligibles » afin de connaître l’ensemble des conditions requises pour bénéficier de votre Prime-énergie Casto.

La rubrique « Simulateur » vous permet de calculer le montant indicatif de votre Prime-énergie Casto en fonction du type de travaux que vous envisagez de réaliser et des caractéristiques de votre logement.

Vous pouvez également contacter notre Service client au 0 811 747 602 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi, de 9h à 17h30

Etape 2 : Inscrivez-vous

L’inscription sur le site est sans engagement de votre part. Une fois inscrit, vous accédez à votre espace personnel.

> Accédez directement au formulaire d’inscription

Etape 3 : Recevez la lettre d’engagement d’Avia Thévenin & Ducrot Distribution

Si votre dossier est validé, Avia Thevenin & Ducrot Distribution s’engage à vous verser une prime pour la réalisation d’économies d’énergie faisant partie de la liste des travaux éligibles à la Prime-énergie Casto.
La date d’émission de la Lettre d’engagement d’Avia Thevenin & Ducrot Distribution doit impérativement être antérieure à tout engagement de votre part à réaliser vos travaux. Elle doit donc être antérieure à toutes les dates suivantes :

  • Date de signature du devis
  • Date d’achat du matériel
  • Date de commande
  • Date de versement d’acompte
  • Date de livraison
  • Date de début des travaux
  • Date de facture

Dans le cas contraire, votre dossier ne pourra pas aboutir.

Etape 4 : Créez et envoyez votre dossier

Créez votre dossier travaux en vous connectant à votre espace personnel sur le site, ou en appelant le 0 811 747 602 (prix d’un appel local) si vous vous êtes inscrit par téléphone au programme.

Signez votre devis puis faites réaliser vos travaux par un professionnel de votre choix. Votre installateur devra être titulaire d’une qualification professionnelle portant la mention RGE, valide à la date d’engagement de vos travaux. N’oubliez pas de vérifier au préalable dans la rubrique Travaux éligibles, que votre installateur a les qualifications requises et que le matériel posé respecte les critères techniques de la Prime-énergie Casto.

A l’issue de vos travaux, téléchargez l’Attestation sur l’Honneur, imprimez-la, et complétez-la avec l’aide de votre installateur.

Envoyez-nous votre dossier complet comprenant :

  • La copie du devis des travaux daté et signé par vous
  • La copie de vos factures mentionnant la pose
  • L’original de l’Attestation sur l’Honneur
  • Si demandée, la qualification du professionnel portant la mention RGE (se reporter à la rubrique « Travaux éligibles »)
    Si vous êtes éligible à l’Aide Supplémentaire, joignez :
  • La copie de votre Avis d’imposition ou d’un justificatif de revenus délivré par l’administration fiscale
    Attention : Si votre ménage comporte plusieurs foyers fiscaux (plusieurs déclarations d’impôts pour un même ménage), vous devez nous envoyer la copie de l’Avis d’imposition de chaque foyer fiscal.

A l’adresse suivante :

ECONOMIE D’ENERGIE
Service Prime-énergie Casto
TSA 59981
75839 PARIS CEDEX 17

Etape 5 : Recevez et dépensez votre Prime-énergie Casto

Après validation définitive de votre dossier, votre recevrez un courrier de confirmation accompagné de votre carte cadeau Prime-énergie Casto créditée du montant de votre prime.
Cette carte est valable pendant un an dans l’ensemble des magasins Castorama et sur castorama.fr.

> Découvrez les travaux éligibles et les certifications requises