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Les étapes du programme Prime-énergie Casto

Pour bénéficier de la Prime-énergie Casto, les étapes suivantes sont à respecter obligatoirement :

Etape 1 : Renseignez-vous

Consultez la rubrique « Les travaux éligibles » afin de connaître l’ensemble des conditions requises pour bénéficier de votre Prime-énergie Casto.

La rubrique « Simulateur » vous permet de calculer le montant indicatif de votre Prime-énergie Casto en fonction du type de travaux que vous envisagez de réaliser et des caractéristiques de votre logement.

Vous pouvez également contacter notre Service client au 0 811 747 602 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi, de 9h à 17h30

Etape 2 : Inscrivez-vous

L’inscription sur le site est sans engagement de votre part. Une fois inscrit, vous accédez à votre espace personnel.

> Accédez directement au formulaire d’inscription

Etape 3 : Recevez la lettre d’engagement d’Avia Thévenin & Ducrot Distribution et son offre Coup de pouce

Si votre dossier est validé, Avia Thevenin & Ducrot Distribution s’engage à vous verser une prime pour la réalisation d’économies d’énergie faisant partie de la liste des travaux éligibles à la Prime-énergie Casto.
La date d’émission de la Lettre d’engagement d’Avia Thevenin & Ducrot Distribution doit impérativement être antérieure à tout engagement de votre part à réaliser vos travaux. Elle doit donc être antérieure à toutes les dates suivantes :

  • Date de signature du devis
  • Date d’achat du matériel
  • Date de commande
  • Date de versement d’acompte
  • Date de livraison
  • Date de début des travaux
  • Date de facture

Dans le cas contraire, votre dossier ne pourra pas aboutir.

Etape 4 : Créez et envoyez votre dossier

Faites réaliser vos travaux par un professionnel de votre choix. Votre installateur devra être titulaire d’une qualification professionnelle portant la mention RGE, valide à la date d’engagement de vos travaux. N’oubliez pas de vérifier au préalable dans la rubrique Travaux éligibles, que votre installateur a les qualifications requises et que le matériel posé respecte les critères techniques de la Prime-énergie Casto.
Créez ensuite votre dossier travaux en vous connectant à votre espace personnel sur le site, ou en appelant le 0 811 747 602 (prix d’un appel local) si vous vous êtes inscrit par téléphone au programme.

A l’issue de la création de votre dossier, téléchargez l’Attestation sur l’Honneur, imprimez-la, et complétez-la avec l’aide de votre installateur.

Envoyez-nous votre dossier complet comprenant :

  • L’original de l’Attestation sur l’Honneur
  • La copie de vos factures mentionnant la pose
  • Si demandée, la qualification du professionnel portant la mention RGE (se reporter à la rubrique « Travaux éligibles »)
    Si vous êtes éligible à l’Aide Supplémentaire ou à l’offre Coup de pouce, joignez :
  • La copie de votre Avis d’imposition ou d’un justificatif de revenus délivré par l’administration fiscale
    Attention : Si votre ménage comporte plusieurs foyers fiscaux (plusieurs déclarations d’impôts pour un même ménage), vous devez nous envoyer la copie de l’Avis d’imposition de chaque foyer fiscal.

A l’adresse suivante :

ECONOMIE D’ENERGIE
Service Prime-énergie Casto
TSA 59981
75839 PARIS CEDEX 17

Etape 5 : Recevez et dépensez votre Prime-énergie Casto

Après validation définitive de votre dossier, votre recevrez un courrier de confirmation accompagné de votre carte cadeau Prime-énergie Casto créditée du montant de votre prime.
Cette carte est valable pendant un an dans l’ensemble des magasins Castorama et sur castorama.fr.

> Découvrez les travaux éligibles et les certifications requises